11月23与24日，88038威尼斯“医路同行”志愿服务基地在济南市中心医院开展常规活动，共有11名学生报名参加。
庞大的医院、细化的科室、专家门诊的安排都使得看病的流程变的颇为复杂，使来到医院的病人感到无所适从，这样的情况不仅影响了看病的效率，更是影响了患者的情绪，甚至会造成一些不必要的矛盾。每位来到医院的志愿者，努力通过导医、导诊等工作来帮助患者更快地完成就诊，同时在一定程度上减轻医生的工作压力。志愿者到达医院后，在导医台完成签到并领取服装。带队组长根据提前安排将志愿者带到相应岗位，与相关人员完成对接。活动过程中，志愿者们认真完成对应岗位的导医、导诊工作，对就诊患者进行分流引导，尽最大努力解答患者的疑惑。志愿者也在医生的帮助下，熟练掌握医院的自动挂号机的使用方法。在一次次实践后，他们能够迅速的解决患者挂号时出现的各种问题。在医院相对特殊的环境和氛围下，志愿者为服务活动投入了自己的精力，也换回了一次难得的体会。他们对医生与患者、志愿者之间的关系有了很深的思考与认识。
济南市中心医院长期的志愿服务活动为志愿者们搭建了服务社会的平台，提供了良好的学习机会。通过参加志愿服务活动，同学们增长了个人的能力，能够更好地为社会奉献自己的一份力量。
（图、文/高宇婷）
